Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hva som skjer videre. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å anta at en bonus aktiveres automatisk uten at de har lest vilkårene for gjennomspilling.
Det du trenger å vite om kontoen din
Hvordan oppretter jeg en konto hos Boabet?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Bruk opplysninger som stemmer med det som står i passet eller førerkortet. Etterpå må du bekrefte e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Sjekk at du har skrevet riktig e-postadresse før du sender inn skjemaet.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på kontoen min?
Sjekk først om du har skrevet riktig brukernavn og passord. Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Har du glemt passordet, kan du bruke funksjonen for å tilbakestille det. Får du fortsatt ikke tilgang, kan kontoen være midlertidig sperret etter for mange forsøk.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn eller adresse?
Feil opplysninger kan føre til at du ikke får tatt ut penger senere. Boabet må kunne bekrefte identiteten din før en utbetaling. Rett opplysningene dine med en gang du oppdager feilen. Du finner dem under kontoprofilen din, og du kan kontakte kundestøtten hvis du ikke får endret dem selv.
Kan jeg ha flere kontoer hos Boabet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, bør du si fra til kundestøtten. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hvordan bekrefter jeg identiteten min?
Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørnene av dokumentet. Boabet kan også be om en kopi av en regning for å bekrefte adressen din. Sørg for at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt via kundestøtten. Boabet vil da opplyse deg om hva som skjer med eventuelle penger som står igjen. Ta ut det du har til gode før du ber om sletting. Husk at du ikke kan åpne en ny konto etter at den er slettet.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et passord du ikke bruker andre steder.
Spillutvalget og hvordan du finner frem
Hvilke typer spill finnes hos Boabet?
Du finner automater, bordspill og spill med live-forhandler. Utvalget kan variere, så ta en titt i lobbyen for å se hva som er tilgjengelig. Mange spill har en demoversjon du kan prøve uten å satse penger. Bruk filteret i lobbyen for å finne den typen spill du liker.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene er basert på tilfeldige tall, og RTP er oppgitt for hvert enkelt spill. RTP viser hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake over tid. Du finner RTP i spillinformasjonen før du setter i gang. Sjekk at RTP stemmer med det du forventer for den spilltypen.
Kan jeg spille på mobilen uten app?
Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Det trengs ingen egen app, og du slipper å laste ned noe. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du setter i gang med et spill.
Hvordan fungerer live-spill?
Live-spill sendes fra et studio med en ekte forhandler. Du satser via skjermen mens du ser forhandleren og bordet. Spillet foregår i sanntid, så du må bli med mens runden varer. Sjekk at videoen fungerer før du plasserer innsatsen din.
Hvor finner jeg hjelp hvis et spill ikke laster?
Start med å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser. Tøm cache og informasjonskapsler hvis problemet vedvarer. Sjekk også at du har tillatt spill fra leverandøren i nettleserinnstillingene. Hvis spillet fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte kundestøtten. Du finner flere svar på spillsidene til https://boabet-no.eu/.
Kan jeg prøve spillene før jeg satser penger?
Mange spill har en demomodus du kan åpne uten innskudd. Der spiller du med virtuelle penger og ser hvordan spillet fungerer. Demoen har samme regler som originalversjonen. Bruk demoen til å bli kjent med funksjonene før du spiller om ekte penger.
Hva er en høy RTP-verdi, og hvorfor betyr det noe?
RTP står for return to player og angis i prosent. En høyere verdi betyr at en større andel av innsatsen betales tilbake over tid. Verdien sier likevel ingenting om hva du vil vinne i en enkelt runde. Sammenlign RTP mellom spill hvis du vil ha spill med høyere tilbakebetaling.
Innskudd og uttak uten overraskelser
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?
Gå til kassen og velg en innskuddsmetode. Skriv inn beløpet og bekreft transaksjonen. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Sjekk at innskuddet er registrert under saldoen før du begynner å spille.
Hvorfor har jeg ikke fått innskuddet mitt?
Vent litt og oppdater siden for å se om saldoen er oppdatert. Sjekk om banken din har godkjent transaksjonen. Noen metoder kan ta lengre tid enn andre. Har du fortsatt ikke fått pengene, ta kontakt med kundestøtten og oppgi transaksjonsnummeret.
Hvordan tar jeg ut penger?
Velg uttak i kassen og oppgi beløpet. Du må ha bekreftet identiteten din før uttaket blir behandlet. Pengene går tilbake til den metoden du brukte for innskudd, der det er mulig. Sjekk at saldoen er tilgjengelig for uttak, og ikke bundet i en bonus.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten før et uttak?
Boabet er pålagt å vite hvem som bruker kontoen. Derfor må identiteten bekreftes før penger kan betales ut. Last opp legitimasjonen din på forhånd, så slipper du forsinkelser senere. Sørg for at dokumentet er gyldig og viser navnet ditt tydelig.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Vanligvis må du ta ut penger til samme metode som du satte inn med. Dette er for å hindre misbruk av kontoen. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for uttak i kassen. Har du satt inn med én metode, kan du ikke ta ut til en annen uten videre.
Hva gjør jeg hvis uttaket blir avvist?
Sjekk om du har oppfylt vilkårene for en eventuell bonus. Bonusmidler må ofte gjennomspilles før de kan tas ut. Sjekk også at alle dokumentene dine er godkjent. Kontakt kundestøtten hvis du mener at avslaget er feil.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
Boabet kan ha gebyrer på enkelte metoder, og disse vises i kassen før du bekrefter. Sjekk alltid hva som står oppført før du fullfører transaksjonen. Noen banker kan også ta egne gebyrer. Velg en metode som passer budsjettet ditt.
Velkomsttilbudet og vilkårene for det
Hva innebærer velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet er en pakke for nye spillere som gjør det første innskuddet større. Du må velge å aktivere tilbudet før du setter inn penger. Uten aktivering får du ingen bonus. Les gjennom vilkårene for gjennomspilling før du takker ja.
Hvordan aktiverer jeg bonustilbudet?
Gå til bonussiden og velg tilbudet før du gjør innskuddet. Noen tilbud krever en bonuskode, som du skriver inn i feltet i kassen. Etter innskuddet skal bonusen vises på kontoen. Sjekk saldoen for å bekrefte at bonusen er lagt til.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen?
Sjekk om du valgte tilbudet før du satte inn pengene. Har du allerede hatt en konto hos Boabet, kvalifiserer du ikke til velkomsttilbudet. Noen innskuddsmetoder kan være utelukket fra tilbudet. Kontakt kundestøtten hvis du mener at du oppfylte vilkårene.
Hva betyr gjennomspilling for meg?
Gjennomspilling betyr at du må satse bonusbeløpet et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster. Spill bidrar ulikt til gjennomspillingen, så sjekk hvilke spill som teller. Spill med lav innsats teller ofte mindre. Planlegg spillingen etter hvor mye du må satse totalt.
Kan jeg ta ut penger før jeg har gjennomspilt bonusen?
Du kan ta ut egne penger, men bonusen og gevinster fra den kan da bli trukket tilbake. Sjekk saldoen for å se hvor mye som er bundet i bonusen. Vil du beholde bonusen, må du fullføre gjennomspillingen først. Les vilkårene nøye hvis du vurderer å avbryte.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den?
Bonuser har ofte en tidsfrist, og etter den faller de bort. Sjekk hvor lenge tilbudet ditt varer når du aktiverer det. Spill jevnlig hvis du vil rekke å gjennomspille bonusen. En utløpt bonus kan ikke gjenopprettes.
Gjelder velkomsttilbudet for alle spill?
Nei, noen spill er utelukket eller teller mindre enn andre. Automater teller ofte fullt, mens bordspill kan ha lavere vekt. Sjekk listen over hvilke spill som er tillatt for bonusen. Velg spill som teller mot gjennomspillingen hvis du vil bli ferdig raskere.